Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
1.2. Администрация придерживается принципа минимизации данных: собирается только та информация, которая необходима для предоставления услуг.
1.3. Администрация принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, уничтожения и изменения.
2. Перечень собираемых данных
2.1. Идентификационные данные аккаунта: Telegram ID; имя пользователя (username); имя и фамилия из Telegram-профиля.
2.2. Платёжные данные: сумма и дата платежа; способ оплаты; идентификатор транзакции. Обрабатываются исключительно платёжными партнёрами (ЮКасса, Cryptomus). Администрация не имеет доступа к реквизитам карт и кошельков.
2.3. Технические данные подключения: тип VPN-клиента (User-Agent); дата последнего обращения к ссылке подписки; технический UUID.
2.4. Данные реферальной программы: реферальный код; идентификаторы привлечённых Пользователей; история начислений.
Мы НЕ собираем и НЕ храним:
- реальный IP-адрес в процессе VPN-сессии
- данные о посещённых веб-сайтах
- содержимое интернет-трафика
- историю поисковых запросов
3. Цели обработки персональных данных
- регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя
- предоставление услуг VPN в соответствии с подпиской
- обработка платежей и предотвращение мошенничества
- управление VPN-аккаунтами в системе Marzban
- предоставление технической поддержки
- расчёт и выплата реферальных вознаграждений
- информирование о статусе подписки и изменениях условий
- исполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
- согласие Пользователя (выражается принятием Политики при первом использовании Бота)
- исполнение Пользовательского соглашения
- исполнение требований законодательства Российской Федерации
5. Передача данных третьим лицам
Администрация НЕ продаёт и не передаёт персональные данные в коммерческих целях. Передача допускается исключительно в следующих случаях:
| Получатель | Данные |
|---|---|
| Платёжные партнёры | Технические идентификаторы для обработки транзакций. Связаны договорами о конфиденциальности. |
| Система Marzban | UUID пользователя, срок подписки, параметры подключения. Доступ строго ограничен. |
| Государственные органы | Только на основании законных запросов компетентных органов РФ. Минимально необходимый объём данных. |
6. Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Идентификационные данные аккаунта | Весь период использования + 3 года после удаления |
| Платёжные данные и транзакции | 5 лет с последней транзакции (налоговое законодательство) |
| Технические данные (User-Agent) | Не более 6 месяцев |
| Данные реферальной программы | Весь период + 1 год после удаления аккаунта |
7. Меры по защите данных
- шифрование данных при передаче по протоколу TLS/HTTPS
- хранение на защищённых серверах с ограниченным доступом
- разграничение прав доступа к базам данных
- регулярное резервное копирование данных
- использование защищённых VPN-протоколов (VLESS) для трафика
8. Права Пользователя
- получить информацию об обработке своих персональных данных
- требовать исправления неточных данных
- требовать удаления данных («право на забвение»)
- отозвать согласие на обработку данных
- обжаловать действия Администрации в Роскомнадзор
Для реализации прав обратитесь в поддержку: @blanchate. Срок ответа — 30 календарных дней.
9. Cookie и технологии отслеживания
Бот SVEJ VPN функционирует исключительно через мессенджер Telegram и не использует файлы cookie, пиксели отслеживания, веб-маяки и иные технологии веб-слежения.
10. Несовершеннолетние
Бот не предназначен для лиц младше 18 лет. При выявлении факта использования несовершеннолетним аккаунт блокируется, данные удаляются незамедлительно.
11. Изменения Политики
Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется в разделе «Документация» Бота. При существенных изменениях Пользователи уведомляются через Бот. Продолжение использования Бота означает согласие с обновлённой Политикой.
По вопросам обработки персональных данных:
@blanchate · Срок ответа: не более 30 календарных дней